İbrahim Esmer: “Bebek ürünlerinde kaliteye ve sağlığa öncelik veriyoruz”
Bebek giyim sektöründe faaliyet gösteren İbrahim Esmer, yaptığı açıklamada işini bir tutku olarak gördüğünü belirtti. Müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini ön planda tuttuklarını vurgulayan Esmer, hem ürün seçimi hem de satış sürecinde büyük bir özen gösterdiklerini ifade etti.
“Bu işi severek yapıyorum”
Esmer, işine olan bağlılığını şu sözlerle dile getirdi:
“Bebek sektörü aslında benim için bir tutku. Severek yapıyorum, severek ilgileniyorum. Ürün alımından müşteriyle ilgilenmeye kadar her aşamada bana zevk veriyor.”
“Ürünlerimiz genellikle 0-8 yaş arası ama ağırlık yeni doğanda”
Mağazalarında yer alan ürün gruplarına da değinen Esmer, şöyle konuştu:
“Genellikle sıfır iki yaş grubu yani yeni doğan bebek grubu daha çok tercih ediliyor. Ancak mağazamızda sekiz yaşa kadar ürün bulunduruyoruz.”
“Pamuk ve kompak kumaşlara öncelik veriyoruz”
Ürün seçiminde kaliteye özellikle dikkat ettiklerini belirten Esmer, sağlık açısından önem taşıyan detaylara dikkat çektiklerini söyledi:
“Ürünlerin pamuk olmasına özen gösteriyoruz. Naylon karışımı ürün getirmemeye çalışıyoruz. Kopmak kumaş dediğimiz yüzde yüz pamuk ürünleri tercih ediyoruz. Kalitesiz ürün bulundurmuyoruz. Yazlıkta da kışlıkta da bu hassasiyetle hareket ediyoruz.”
“Ürünlerimizin büyük kısmı Sağlık Bakanlığı onaylı”
Müşterilerin gönül rahatlığıyla alışveriş yapmalarını sağlamak adına sağlık standartlarına dikkat ettiklerini vurgulayan Esmer:
“Ürünlerimizin yüzde doksan dokuzu, hatta tamamı Sağlık Bakanlığı onaylıdır. Bu yüzden içimiz rahat. Müşterilerimize güvenle tavsiye edebiliyoruz.”
“Boykot ürünlerine dikkat ediyoruz”
Esmer, etik ve toplumsal hassasiyetlere de duyarlı olduklarını belirterek:
“Genellikle boykot ürünleri getirmiyoruz. Ürün seçiminde bu konuda da dikkatliyiz.”
“Fiyatları elimizden geldiğince uygun tutmaya çalışıyoruz”
Artan enflasyon nedeniyle fiyatlarda mecburi artışlar yaşandığını ancak müşteri lehine düzenlemeler yapmaya çalıştıklarını da dile getirdi:
“Son bir buçuk yılda enflasyon nedeniyle fiyatlar arttı. Bu durum müşteriyi de bizi de etkiledi. Yine de elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz.”
“Sıfır beş yaş grubu en çok tercih edilen segment”
Satış yoğunluğunun özellikle belirli yaş grubunda yoğunlaştığını belirten Esmer:
“En çok sattığımız ürünler sıfır ile beş yaş arası gruba ait. Bu yaş grubundaki ürünler daha çok tercih ediliyor.”
“Sevdiğim işi yaptığım için zor gelmiyor”
Sektörde karşılaştığı zorluklardan da bahseden Esmer, işini severek yaptığı için yaşanan maddi sıkıntıların motivasyonunu düşürmediğini söyledi:
“En büyük zorluk enflasyonun etkisiyle maddi sıkıntılar yaşamak. Ancak işimi sevdiğim için bana zor gelmiyor. İnşallah bu da düzelecek.”
“Müşteriye gönül rahatlığıyla ürün veriyoruz”
Son olarak müşteri memnuniyetine vurgu yapan Esmer:
“Kimse kendisine zararlı bir ürün almak istemez. Biz de müşterilere her türlü yardımcı olmak istiyoruz. Ürünlerimizin ve kalitemizin arkasındayız. Her birini gönül rahatlığıyla tavsiye edebiliyoruz. Pamuk ve kompak kumaş ürünleri, tüm ailelere öneriyoruz.”