Fethiye Güler

Fethiye Güler

112'yi meşgul edenler

26 Ocak 2020 - 10:22

Vatandaşların acil durumlarda ilk aradığı yer olan, 112 Acil Çağrı Merkezlerine Valilik verilerine göre ;  Şanılurfa’da bir yıl içinde 2 milyon 587 bin çağrı gelmiş ve Bu çağrıların yüzde 91,9’unu  asılsız çıkmış. Bilindiği gibi Ambulans, Polis, Jandarma ve İtfaiye birimlerinin bir arada ve koordineli bir şekilde hizmet verdiği Şanlıurfa 112 Acil Çağrı Merkezidir. Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesinde faaliyet gösteren 112 Acil Çağrı Merkezine gelen çağrıları cevaplamak ve birimleri harekete geçirmek için, ‘santralist’ adı verilen çağrı alıcılar ile Şanılurfa İl Emniyet Müdürlüğü, İl Jandarma Komutanlığı, İl Sağlık Müdürlüğü, Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı tarafından görevlendirilen operatörler aynı mekanda görev yapıyor. Çağrıya ilk cevap veren santralist, olayın mahiyetine göre ilgili kurum operatörüne yönlendirme yaptıktan sonra, birimlerin sevk ve idaresi operatörler tarafından gerçekleştiriliyor. Arapça ve Kürtçe dillerinde hizmet veren operatörlerin de görev aldığı merkeze, İngilizce, Rusça ve Almanca gelebilecek çağrılar ise İçişleri Bakanlığı 112 Acil Çağrı Genel Müdürlüğü tarafından telekonferans yöntemiyle cevaplanıyor.

Kalp krizi geçiren, trafik kazası geçiren, düşüp yaralanan, her hangi bir yangında yaralanan, kavgalarda yaralanan başta olmak üzere bu olaylarda ilk başvurulacak yer 112 çağrı merkezidir. Bu çağrı merkezinin meşgul edilmesi demek yaralılara hizmeti engellemek demektir. Bu gibi durumlarda idari para cezası verilmesi söz konusu olsa da caydırıcı değil. Çocuklara eğitim verilse de cezai müeyyide kısa süre daha caydırıcı olur diye düşünüyorum.

YORUMLAR

  • 0 Yorum