Gaziantep’te 2025 yılının ilk 8 ayında 112 Acil Çağrı Merkezi’ne toplam 2 milyon 331 bin 806 çağrı geldi. Ancak bu çağrıların yüzde 74’ünü anons sırasında kapanan aramalar ve asılsız ihbarlar oluştururken, yalnızca yüzde 26’sı gerçek çağrı olarak kayda geçti. Asılsız ihbarda bulunan 28 vatandaşa ise 15’er bin TL idari yaptırım uygulandı.
İçişleri Bakanlığı tarafından hayata geçirilen proje kapsamında sağlık, jandarma, itfaiye, emniyet, orman ve AFAD gibi birimler için tek numara olan 112 Acil Çağrı Merkezi’ne ulaşan ihbarlar, çağrı karşılayıcılar tarafından süzülerek ilgili birimlere yönlendiriliyor.
2 milyon 331 bin çağrının 1 milyon 721 bini asılsız çıktı
Gaziantep’teki merkeze gelen çağrıların 954 bin 854’ü (yüzde 41) anons sırasında kapanırken, 766 bin 895’i (yüzde 33) asılsız çağrı olarak kaydedildi. Sadece 610 bin 57 çağrı ise gerçek ihbar niteliği taşıdı.
“Asılsız çağrı oranımız yüzde 74”
Gaziantep 112 Çağrı Merkezi Müdürü Serdar Koca, çağrı yoğunluğunun oldukça yüksek olduğunu belirterek, “610 bin 57 çağrımız asıllı, 1 milyon 721 bin 749 çağrı ise asılsız. Bu oran yüzde 74’e denk geliyor. Anons sırasında kapanan çağrılar çok fazla, vatandaş arıyor ve tekrar kapatıyor. Ancak biz bu çağrılara dönüş yapıyoruz. Vatandaşlarımızdan ricamız, 112’yi asılsız ve gereksiz aramalarla meşgul etmemeleri. Gerçek acil bir durumda her zaman arayabilirler” dedi.
“Asılsız ihbarın cezası 15 bin TL”
Koca, 2025 yılı içinde asılsız ihbarda bulunan 28 kişiye 15 bin TL para cezası uygulandığını, tekrar eden durumlarda bu cezanın 30 bin TL’ye çıktığını söyledi. Koca, “Amaç ceza vermek değil, gerçekten ihtiyacı olanların sistemden yararlanmasını sağlamak” ifadelerini kullandı.
“Gereksiz aramalar hayati sonuçlar doğuruyor”
Vatandaşları duyarlı olmaya çağıran Koca, “Bir yakınımız kaza geçirdiğinde, yangında mahsur kaldığında ya da acil bir durumda 112’ye ulaşamaması ölümle sonuçlanabilir. Bu hem vicdani hem de insani bir sorumluluk. 112’yi sadece acil durumlarda aramalıyız” dedi.
