2004 yılında Şanlıurfa'da ADSL'in hizmete girmesinden sonra kullanıcı sayısı 70 bini geçti. ADSL'de hızı son günlerde hissedilir derecede düşerken bir çok ülkede telefon görüşmeleri için fiber optik kablo kullanılırken, Şanlıurfa'da internet erişimi için halen bakır tel kullanılıyor. Bir çok köyde ADSL alt yapısı bulunmayan TTNET hızını sanalda yüksek gösteriyor.
4 mbit internet kullanıcıları verilerini internet üzerinden ortalama 104 kb/s ile gönderirken, 8 Mbit internet hızında ise 80 kb/s hızla transfer yapıyor. Şanlıurfa'da son 2 gündür bu hız daha da düşerek 8 kb/saniye ye kadar düştü. Bir çok kullanıcı Turkcell gibi GSM operatörlerinin 3G sisteminden yararlanırken, Şanlıurfa'da 3G hızı 450 kb/saniyeye kadar çıkabiliyor.
Türkiye'deki Koçnet, Superonline Smile gibi firmalar TTNET'in alt yapısını kullanırken bu firmalardan hizmet alan aboneler de bu yavaşlıktan etkileniyor.
Bir çok siteyi açamayan aboneler, TTNET'in "Modeminin kapatıp açın, olmazsa ayarlarını yeniden yapın" gibi basit ve faydasız çözümleri de bir hıza bir etkisi olmuyor.
Türk Telekom yetkilileri bu konuda bir açıklama yapmazken, Şanlıurfa'daki internet kullanıcıları hızın yavaşlığından şikayetçi. Günün değişik zamanlarında hızda değişiyor. İnternetin en az kullanıldığı zaman dilimi olan gece 02:00 ile 06:00 arasında hızda hissedilir bir artış gözlenirken, sabah 08:00 ile 18:00 saatleri arasında yavaş internet başta interneti en etkin kullanan, bankalar, Haber Ajansları, Resmi Kurumlar da işlerin yavaşlamasına neden oluyor.
Bir çok haber kuruluşu haberlerini merkeze gönderemezken, işlerin yavaşlaması sıkıntıları beraberinde getiriyor.(UrfaHA)
