Başkan Canpolat:Beyaz Masa Biriminde Türkiye"deki en ileri teknolojiyi kullanıyoruz ”dedi.
Haliliye BelediyeBaşkanı Mehmet Canpolat"ın talimatları doğrultusunda Basın Yayın ve Halklaİlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren Beyaz Masa Birimi 2019 yılındavatandaşların çözüm noktası oldu. Bir önceki dönem 08.00 – 24.00 saatleriarasında hizmet veren 444 22 63 numaralı Beyaz Masa hattı, 1 Nisan 2019 tarihiitibari ile 365 gün boyunca haftanın yedi günü 24 saat hizmet veremeye başladı.Teknolojik ve modern yüzü ile yeni yerinde vatandaşlardan gelen taleplere yüzdeyüz geri dönüşüm sağlayan Beyaz Masa Birimi çalışmalarına aralıksız sürdürüyor.
“GÜNLÜK ÇAĞRI SAYISI 50 İLE 100 ARALIĞINA DÜŞMÜŞTÜR”
Beyaz Masa Birimiile ilgili açıklamalarda bulunan Belediye Başkanı Mehmet Canpolat,vatandaşlardan gelen talep ve öneri çağrılarının yeni dönemde yarı yarıyadüştüğünü belirterek şunları kaydetti:“HaliliyeBelediyesi olarak göreve başladığımız günden itibaren Beyaz Masa Birimi ilekoordineli çalışmalarımızı yürütüyorduk. Beyaz Masa Birimimize günlük ortalama300 civarında çağrı geliyordu. Ancak Beyaz Masa"yı daha nasıl modernleştirebiliriz,daha nasıl teknolojik olarak yapısını güçlendirebiliriz gibi durumların yanındapersonellerin eğitimi ve personel takviyeleri ile ilgili arkadaşlarımızlaistişare ettik. Beyaz Masa"nın gerek mekânsal yapısını gerekse de teknolojikyapısını yeniledik. Bu yenlikler ve oluşturulan geniş yelpazeli koordinasyonile Beyaz Masa"ya gelen günlük çağrı sayısı 50 ile 100 aralığına düşmüştür. Çağrılarayüzde yüz geri dönüş sağlanmaktır.”
“BEYAZ MASA AYNAMIZDIR”
Yoğun çalışmalarınyeni dönemde sonuç verdiğinin de altını çizen Başkan Canpolat, “Beyaz Masabizim yüzümüz, aynamız halkla olan telefon anlamında iletişim noktamız. Bumanada 50 ile 100 bandına düşmek adına arkadaşlarımızın özverili çalışmalarıoldu ve olmaya da devam ediyor. İlklerin ve yeniliklerin Belediyesi olarakBeyaz Masa Biriminde Türkiye"deki en ileri teknolojiyi kullanıyoruz. Bukapsamda Haliliye Belediyesi tüm birimleri vatandaşların huzuru, mutluğu verefahı için gayretle çalışmalarına devam ediyor” şeklinde konuştu.Öte yandanvatandaşlar, istek, öneri ve şikâyetlerini Haliliye Belediyesinin sosyal medyahesapları aracılığıyla da ulaştırabiliyor. Belediyenin resmi sosyal medyahesaplarına gönderilen talepler kayıt altına alınarak, gerekli çalışmalarınardından geri dönüş sağlanıyor.
