Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanı Halil Kırmızı, yaz aylarının gelmesiyle birlikte kentte yangın vakalarında artış yaşandığını belirterek, vatandaşları asılsız ve mükerrer ihbarlar konusunda duyarlı olmaya çağırdı.
Tüm acil çağrıların artık 112 Acil Çağrı Merkezi üzerinden kayıt altına alındığını ifade eden Kırmızı, asılsız ihbarların azalmasına rağmen hâlâ önemli bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi.
"Asılsız ihbarlar gerçekten yardıma ihtiyacı olanlara ulaşmamızı engelliyor"
Asılsız ihbarların ekiplerin zaman kaybetmesine neden olduğunu vurgulayan Halil Kırmızı, şu ifadeleri kullandı:
"Artık tüm çağrılar 112 Acil Çağrı Merkezi üzerinden yönetiliyor ve kayıt altına alınıyor. Bu sistem, asılsız ihbarların azalması konusunda caydırıcı oldu. Ancak buna rağmen zaman zaman gerçeği yansıtmayan ihbarlarla karşılaşıyoruz. İhbarı doğrulamak için arayan kişiye geri dönüş yaptığımızda telefonunun kapalı olması gibi durumlarla karşılaşıyoruz. Bu süreçte gerçekten yardıma ihtiyacı olan vatandaşlarımız bize ulaşmakta zorlanabiliyor. Sonuç olarak en önemli kaybımız zaman oluyor."
"Mükerrer ihbarlar da sistemi olumsuz etkiliyor"
Başkan Kırmızı, aynı olay için çok sayıda kişinin ihbarda bulunmasının da acil müdahale sürecini olumsuz etkilediğini belirtti.
Kırmızı, "Bir olay için 5, 10 hatta 20 farklı ihbar gelebiliyor. Bu durum hem 112 Acil Çağrı Merkezi'nin iş yükünü artırıyor hem de ekiplerimize zaman zaman farklı veya eksik bilgiler ulaşmasına neden oluyor. Mükerrer ihbarlar, olayın doğru değerlendirilmesini ve zamanın etkin kullanılmasını zorlaştırıyor." dedi.
Vatandaşlara duyarlılık çağrısı
Yaz aylarında yangın riskinin arttığını hatırlatan Halil Kırmızı, vatandaşlardan yalnızca gerçek acil durumlarda ihbarda bulunmalarını istedi.
Kırmızı, asılsız ihbarların ekiplerin gereksiz yere yönlendirilmesine neden olduğunu belirterek, "Her asılsız ihbar, gerçekten yardıma ihtiyaç duyan bir vatandaşımıza geç ulaşılması anlamına gelebilir. Bu nedenle tüm vatandaşlarımızdan acil çağrı hatlarını bilinçli ve sorumlu şekilde kullanmalarını rica ediyoruz." ifadelerini kullandı.
